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Luquillo Airport Shuttle

Impulsado por la Gracia. Impulsado por la Confianza.

Términos de Servicio

Los siguientes Términos de Servicio, Renuncia del Pasajero y Avisos Legales para el Luquillo Airport Shuttle, operado por Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC, están estructurados para mayor claridad, solidez legal y alineación con la marca, con cada cláusula reflejando nuestro compromiso con el profesionalismo, la seguridad y la confianza.

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

📜 Términos de Servicio, Renuncia del Pasajero y Avisos Legales

Luquillo Airport Shuttle

Operado por Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC

✅ Cláusula de Aceptación Digital

Al marcar la casilla “Acepto el desglose de costos a continuación y los Términos de Servicio” y hacer clic en el botón “Confirmar Ahora” en la página de reserva, el cliente reconoce y acepta todos los Términos de Servicio, Renuncias del Pasajero y Avisos Legales aquí contenidos. Esta acción digital constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el cliente y Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC.

🛬 1. Descripción General

Estos Términos de Servicio rigen todos los servicios proporcionados por Luquillo Airport Shuttle, una división de Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC. Al reservar o utilizar nuestros servicios de transporte, usted acepta cumplir con estos términos.

🚐 2. Alcance del Servicio

  • Luquillo Airport Shuttle ofrece transporte terrestre programado y preestablecido entre Luquillo y el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU), y servicio de regreso entre SJU y Luquillo.
  • Los servicios pueden incluir viajes compartidos en shuttle, traslados privados y paquetes turísticos personalizados.
  • Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.

    • 📅 3. Reservas y Pagos

  • Se recomienda hacer reservaciones por adelantado, y pueden ser requeridas para garantizar el servicio.
  • Se aplica una tarifa de reserva anticipada no reembolsable de $5 por cada asiento confirmado.
  • Puede requerirse el pago completo o un depósito al momento de la reserva.
  • Los métodos de pago aceptados incluyen ATH Móvil, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard y efectivo.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero se respetarán una vez que se confirme una reserva.

    • ⏰ 4. Cancelaciones y Reembolsos

  • Las cancelaciones realizadas 24 horas o más antes de la hora de recogida programada pueden ser elegibles para un reembolso (excluyendo la tarifa de reserva).
  • Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de antelación pueden incurrir en una tarifa de cancelación o no ser reembolsables.
  • Las ausencias o recogidas perdidas debido a un error del cliente no son reembolsables.

    • 🧳 5. Responsabilidades del Pasajero

  • Los pasajeros deben estar listos en el lugar de recogida designado al menos 10 minutos antes de la hora programada.
  • Cada pasajero tiene permitido equipaje estándar (1 maleta o 1 equipaje de mano). El equipaje en exceso o de gran tamaño debe ser informado con antelación.
  • Los pasajeros deben comportarse respetuosamente con los conductores y otros pasajeros. El comportamiento disruptivo puede resultar en la denegación del servicio.
  • No se permite absolutamente ninguna comida o bebida a bordo de los vehículos del shuttle. Esta política garantiza la limpieza, seguridad y comodidad de todos los pasajeros.

    • 🛡️ 6. Responsabilidad y Limitaciones

  • Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC no se hace responsable por retrasos causados por tráfico, clima u otras circunstancias imprevistas.
  • No somos responsables por artículos personales perdidos, robados o dañados.
  • En caso de avería del vehículo, se organizará un transporte alternativo lo antes posible.

    • 📍 7. Protocolos del Aeropuerto

  • Las recogidas en el aeropuerto incluyen un período de gracia de 30 minutos desde la hora de llegada programada. El tiempo de espera adicional puede incurrir en tarifas.
  • Los retrasos de vuelos deben ser comunicados de inmediato; se ofrecerá un taxi privado con un costo adicional.

    • 🧾 8. Servicios de Tours

  • Los tours personalizados ofrecidos por Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC están sujetos a términos separados, incluyendo flexibilidad de itinerario, disponibilidad de guías y condiciones climáticas.
  • Los depósitos para tours pueden no ser reembolsables dependiendo de la naturaleza de la reserva.

    • 🛑 9. Negación de Servicio

    Luquillo Airport Shuttle se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier individuo que:

  • Esté bajo la influencia de drogas o alcohol
  • Represente un riesgo para la seguridad de otros
  • Viole estos Términos de Servicio

    • 📲 10. Comunicación y Actualizaciones

  • Los clientes son responsables de proporcionar información de contacto precisa.
  • Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC puede enviar actualizaciones o confirmaciones por SMS, correo electrónico o teléfono.
  • Al reservar, usted acepta recibir notificaciones por SMS relacionadas con su reserva, incluyendo confirmaciones y recordatorios.
  • Las comunicaciones se envían tanto al cliente como a nuestra oficina administrativa para garantizar un servicio rápido.

    • 🔒 Política de Privacidad

    Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal.

    Información que Recopilamos

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de recogida
  • Detalles de la reserva, incluyendo fecha, hora, destino y preferencias especiales
  • Información de pago necesaria para procesar transacciones

    • Cómo Usamos Su Información

  • Para procesar y gestionar sus reservas
  • Para comunicarnos con usted sobre su servicio de transporte
  • Para enviar confirmaciones, actualizaciones y recordatorios por correo electrónico o SMS
  • Para mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
  • Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

    • Protección de Datos

  • Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información
  • Su información no se vende, alquila ni comparte con terceros con fines de marketing
  • Los datos de pago se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados
  • Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pago)

    • Sus Derechos

  • Puede solicitar acceso a su información personal en cualquier momento
  • Puede solicitar correcciones o eliminación de su información
  • Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing, aunque seguirá recibiendo mensajes relacionados con el servicio
  • Para ejercer estos derechos, contáctenos en luquillotaxioffice@gmail.com o 787-513-7685

    • Retención de Datos

    Conservamos su información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los registros de reservas se conservan con fines de contabilidad e historial de servicio.

    Cambios a Esta Política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

    ⚖️ 11. Ley Aplicable

    Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales apropiados de Puerto Rico.

    📝 12. Enmiendas

    Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de cualquier cambio.

    Renuncia del Pasajero

    Al confirmar su reserva, usted también reconoce y acepta lo siguiente:

    1. **Asunción de Riesgo**

    El transporte terrestre implica riesgos inherentes, incluyendo retrasos de tráfico, condiciones climáticas e incidentes imprevistos. Usted asume voluntariamente todos los riesgos asociados con el viaje en los vehículos de Luquillo Airport Shuttle.

    2. **Liberación de Responsabilidad**

    Usted libera y exime de responsabilidad a Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC, sus conductores, afiliados y agentes de cualquier y toda reclamación, responsabilidad o daño que surja de lesiones, pérdidas o inconvenientes durante el transporte, excepto en casos de negligencia grave o mala conducta intencional.

    3. **Pertenencias Personales**

    Usted es responsable de sus pertenencias personales. La compañía no se hace responsable por artículos lost, robados o dañados.

    4. **Conducta y Cumplimiento**

    Usted se compromete a seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por el conductor y a comportarse respetuosamente con el personal y los demás pasajeros. El incumplimiento puede resultar en la denegación del servicio sin reembolso.

    5. **Condiciones Médicas**

    Usted afirma que está físicamente apto para viajar y no requiere adaptaciones médicas especiales, a menos que se hayan divulgado y aprobado previamente.

    6. **Liberación de Fotos y Medios (Opcional)**

    Usted otorga permiso a Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC para usar fotos o videos tomados durante los tours o viajes en shuttle con fines promocionales, a menos que opte por no participar por escrito.

    ⚠️ Avisos Legales Adicionales

    1. **Edad y Capacidad Legal**

    Al usar este servicio, usted confirma que tiene al menos 18 años y es legalmente capaz de celebrar acuerdos vinculantes. Los menores deben estar acompañados por un adulto responsable.

    2. **Validez de la Reserva**

    Las reservas son válidas solo para la fecha, hora y ruta seleccionadas. Los cambios pueden resultar en ajustes de tarifa o pérdida de la reserva.

    3. **Sustitución de Vehículo**

    Luquillo Airport Shuttle se reserva el derecho de sustituir vehículos de capacidad y calidad similares en caso de problemas mecánicos o necesidades operativas.

    4. **Tarifa de Limpieza**

    Se puede cobrar una tarifa mínima de limpieza de $25 por derrames, accidentes o daños causados por los pasajeros.

    5. **Paradas Adicionales**

    Las paradas no programadas deben solicitarse con antelación y pueden incurrir en tarifas adicionales. Se aplican tarifas de alquiler por hora para servicios extendidos.

    6. **Fuerza Mayor**

    Luquillo Taxi™️ & Tours Puerto Rico LLC no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por desastres naturales, huelgas, acciones gubernamentales u otros eventos fuera de nuestro control.

    7. **Divulgación de Seguro**

    Todos los vehículos están asegurados de acuerdo con las regulaciones de transporte de Puerto Rico. Se alienta a los pasajeros a llevar un seguro de viaje personal para una protección adicional.

    8. **Servicios de Terceros**

    Luquillo Airport Shuttle puede coordinar con operadores de terceros para servicios de desbordamiento o especiales. Estos operadores tienen licencia y seguro independientes.

    9. **Equivalencia de Firma Digital**

    Marcar la casilla y hacer clic en “Confirmar Ahora” constituye una firma digital y la plena aceptación de todos los Términos de Servicio, renuncias y avisos legales.